В условиях современной глобальной экономики логистика играет решающую роль в формировании конкурентоспособности бизнеса. Эффективное управление цепями поставок требует не только высокого уровня организации и слаженности между участниками логистического процесса, но и постоянного мониторинга ключевых показателей эффективности (KPI), которые позволяют оценивать результаты, выявлять узкие места и принимать оперативные управленческие решения. Одним из наиболее значимых KPI в логистике считается OTIF — показатель, отражающий, насколько своевременно и в полном объёме осуществляется доставка продукции клиенту.
Показатель OTIF (On Time In Full), что в переводе означает «в срок и в полном объёме», представляет собой интегральную метрику, объединяющую два критических критерия качества логистики: своевременность и полноту выполнения заказов. Его измерение позволяет объективно оценить надёжность поставок с точки зрения клиента. Понижение OTIF может сигнализировать как о внутренних сбоях — например, нехватке товарных остатков, несогласованности складской логистики, — так и о внешних проблемах, включая неустойчивую работу транспортных партнёров или перебои в таможенном оформлении.
Читать далее «KPI логистики: измеряем OTIF и сокращаем задержки поставок»